1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen von MS Detailing, betrieben durch Sanel Hasanbasic und Michael Wingert, gegenüber Verbrauchern und Unternehmern im Bereich der mobilen Fahrzeuginnenaufbereitung.
2. Anfrage und Vertragsschluss
Die Darstellung von Leistungen und Preisen auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Eine über das Kontaktformular, per WhatsApp, E-Mail oder telefonisch übermittelte Anfrage ist zunächst unverbindlich.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn MS Detailing einen Auftrag bzw. Termin ausdrücklich bestätigt oder die Parteien den Auftrag anderweitig verbindlich vereinbaren. Die Bestätigung kann insbesondere telefonisch oder in Textform erfolgen.
3. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem vereinbarten Paket, vereinbarten Zusatzleistungen und der jeweiligen Auftragsbestätigung. Leistungen, die nicht vereinbart wurden, sind nicht geschuldet.
Bei außergewöhnlicher Verschmutzung, starken Tierhaaren, schwer zugänglichen Verschmutzungen, besonderen Materialien oder sonstigem zusätzlichen Aufwand kann eine Anpassung des Leistungsumfangs oder Preises erforderlich sein. Eine kostenpflichtige Erweiterung wird nicht ohne vorherige Abstimmung mit dem Kunden durchgeführt.
4. Preise
Die auf der Website genannten Preise sind, soweit als „ab“ gekennzeichnet, Ausgangspreise. Der konkrete Preis kann insbesondere von Fahrzeuggröße, Zustand, Verschmutzungsgrad und gebuchten Zusatzleistungen abhängen.
Vor Beginn der Arbeiten wird der vereinbarte Preis bzw. eine erforderliche Preisanpassung mit dem Kunden abgestimmt. Ohne Zustimmung werden keine zusätzlichen kostenpflichtigen Leistungen ausgeführt.
5. Mobiler Einsatz und Voraussetzungen vor Ort
Die Aufbereitung erfolgt grundsätzlich am vereinbarten Standort. Der Kunde muss sicherstellen, dass das Fahrzeug am Termin rechtmäßig und für die Durchführung der Arbeiten zugänglich abgestellt werden kann und ausreichend Arbeitsraum vorhanden ist.
MS Detailing bringt die für die vereinbarten Arbeiten erforderliche Ausrüstung und Wasser mit. Persönliche Gegenstände und Wertgegenstände sollen vor dem Termin aus dem Fahrzeug entfernt werden.
Kann die Leistung aus Umständen, die MS Detailing nicht zu vertreten hat, am vereinbarten Ort nicht durchgeführt werden, stimmen die Parteien nach Möglichkeit einen Ersatztermin oder einen geeigneten alternativen Standort ab.
6. Termine und Verzögerungen
Vereinbarte Termine sollen von beiden Seiten eingehalten werden. Sollte eine Partei einen Termin nicht wahrnehmen können, soll die andere Partei möglichst frühzeitig informiert werden.
Witterung, Verkehr, technische Störungen oder andere nicht vorhersehbare Umstände können bei einem mobilen Service zu Verzögerungen oder einer Terminverlegung führen. MS Detailing informiert den Kunden in einem solchen Fall so früh wie möglich.
7. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde hat MS Detailing auf ihm bekannte Besonderheiten des Fahrzeugs hinzuweisen, die für die Aufbereitung relevant sein können, insbesondere auf empfindliche oder bereits beschädigte Oberflächen, nachträgliche Veränderungen und nicht fest montierte Teile.
8. Abnahme und Zahlung
Nach Abschluss der Arbeiten erhält der Kunde Gelegenheit, das Ergebnis zu prüfen. Offensichtliche Beanstandungen sollen möglichst unmittelbar angesprochen werden, damit eine Prüfung und gegebenenfalls Nachbesserung erfolgen kann.
Die Zahlung erfolgt entsprechend der individuellen Vereinbarung, grundsätzlich nach Abschluss der Leistung. Auf der Website vorgesehene Zahlungsarten sind Barzahlung oder Überweisung.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei berechtigten Beanstandungen ist MS Detailing grundsätzlich Gelegenheit zur Prüfung und, soweit rechtlich vorgesehen und zumutbar, zur Nachbesserung zu geben.
Ein bestimmter Reinigungserfolg kann bei dauerhaft verfärbten, vorgeschädigten, stark abgenutzten oder chemisch veränderten Materialien nicht garantiert werden, soweit dies vor oder während der Durchführung erkennbar und dem Kunden mitgeteilt wurde.
10. Haftung
MS Detailing haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben im Übrigen unberührt.
11. Widerrufsrecht für Verbraucher
Bei Verträgen mit Verbrauchern, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden, kann ein gesetzliches Widerrufsrecht bestehen. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Wahrung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang davon unberührt.
13. Stand
Stand: August 2026.